Configuración de Análisis

Configura los parámetros técnicos que controlan cómo se realiza el análisis de calidad con IA.

Temperature (Creatividad de la IA)

Valores bajos (0.1-0.3) = más consistente. Valores altos (0.7-1.0) = más creativo.

Timeout (segundos)

Tiempo máximo de espera para la respuesta de la IA.

Máximo de Tokens de Salida

Longitud máxima de la respuesta generada por la IA.

Puntuación Máxima

Puntuación máxima total del formulario (calculada automáticamente).

Excelente (≥)

Bueno (≥)

Regular (≥)

Deficiente (<)< /label>

Cualquier puntuación por debajo de "Regular".

Personaliza las instrucciones que se le dan a la IA para realizar el análisis de calidad.

Prompt del Sistema

Define el rol y la personalidad de la IA auditora.

Instrucciones de Análisis de Audio

Instrucciones sobre cómo analizar el audio de la llamada.

Instrucciones Específicas de la Campaña

Criterios y protocolos específicos de Proactiva que la IA debe evaluar.